온라인 게임 유통 플랫폼 스팀은 지난 월요일 아르헨티나, 코스타리카, 이스라엘 및 카타르를 포함한 11개국의 고객을 위해 현지 통화 지원을 실시했다. 하지만 실시 후, 일부 지역의 급격한 가격 변동 및 통화의 이상한 전환, 구입 불가 현상으로 불만이 이어지고 있는 것으로 밝혀졌다.

17일 英PC Gamer에 따르면 스팀의 자동 제안 가격은 11개의 새로운 통화에 따라 다르며 가격은 베트남에서 47% 하락, 이스라엘에서 4%까지 하락했다. 새로운 통화의 대부분은 미국 달러에 상응하는 금액보다 약 30% 낮은 가격으로 판매되고 있다고 밝혔다. 하지만, 규모가 큰 판매사는 일반적으로 가격을 반올림했고, 소규모 판매사와 인디 개발자는 가격을 인하한 것으로 나타났다.

이스라엘의 PC 게이머인 이단 지엘만씨는 이스라엘의 현지 통화 지원으로 가격이 많이 올랐다고 말했다.

아르헨티나는 미국 달러보다 약 25% 낮지만, 일부 판매자는 무작위로 가격을 책정하고 있는 것으로 밝혀졌다. WB 게임즈는 인저스티스 2를 60% 인상, 코나미는 메탈 기어 솔리드 5를 미국 달러 대비 185% 높게 책정했다.

코스타리카에서는 GTA5가 94달러에 잠시 판매되었다가, 가격 책정 오류로 판매 중단이 되는 등의 문제점을 보였다.

판매사가 스팀의 기본 가격 정책을 사용하기로 결정한 경우 새 통화 지원은 거의 자동으로 수행된다. 하지만, 가격을 선택하는 것으로 설정한 일부 판매사는 개별적인 등록의 필요성으로 인해, '구매' 버튼이 눌리지 않는 등의 문제점이 나타나고 있다.

스팀은 아직까지 고객의 이러한 불만에 대한 응답을 하지 않은 것으로 나타났다. 지역 구매력에 대한 악재는 소프트웨어 해적판의 증가로도 이어지며, 글로벌 PC 게임 고객에게 좌절감을 줄 수 있다.