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美 컨슈머리포트 "MS 서피스 PC 추천 안한다"가벼움과 실용성에서는 좋은 점수 줄 수 있지만, 오랜 시간 사용할 기기로 보긴 어려워..
이장혁 기자 | 승인 2017.08.11 11:11

[게임플] 美 컨슈머리포트는 마이크로소프트 서피스 PC 라인업에서 '권장' 배지를 제외한다고 밝혔다. 즉, 추천 제품으로 올리지 않겠다는 의미다. 해당제품은 서피스 랩톱(128GB,256GB)과 서피스북(128GB,512GB)이다.

컨슈머리포트에 따르면 9만 명의 태블릿 및 랩톱 사용자를 대상으로 설문 조사한 결과 서피스 사용자 중 약 25%가 "사용 2년차에 문제가 발생했다"고 밝혔다는 것. 하드웨어 고장이나 예상치 못한 소프트웨어 종료, 터치스크린 응답 문제 등 다양한 문제점이 포함된 것으로 알려졌다.

컨슈머리포트 측은 "2014년부터 2017년 사이에 새로 구입한 노트북 4만1천304대의 가입자 경험을 통해 2년 사용 기간 중 노트북의 파손율 추정치를 기반으로 한 것"이라고 설명했다.

마이크로소프트 측은 "서피스가 타 회사 PC보다 덜 안정적이라는 생각에는 반대한다"며 "이번 설문 조사 결과는 서피스 소유자의 실제 경험을 정확하게 반영하지 못한 결과"라고 입장을 밝혔다. 

이장혁 기자  jhlee@gameple.co.kr

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